Conseiller en Relation Urbaine (H/F) 13
Offre n° 0391242
Conseiller en Relation Urbaine (H/F)
13
Publié le 30 juillet 2025
? Secteur : Marseille ? Votre mission :Vous aimez le contact humain, vous êtes à l'aise aussi bien au téléphone qu'en face à face, et vous avez à cœur de construire une relation durable avec chaque client ?Rejoignez Groupama Méditerranée en tant que Conseiller en Relation Urbaine !Ancré dans le quotidien des Marseillais, vous serez un acteur clé de la relation client de proximité, en lien avec le marché des particuliers.Vous démarrez avec un portefeuille de 600 clients, que vous aurez pour mission d'entretenir, de fidéliser et de développer, en créant une relation de proximité et de confiance.Présent sur tous les canaux (bureau, déplacement rdv client, téléphone, visio, e-mail, tchat, etc.), vous incarnez le lien direct entre l'entreprise et ses clients urbains, dans une ville aussi vivante et exigeante que Marseille.? Profil recherché :Vous êtes passionné(e) par la relation client, quel que soit le canal de contactVous aimez écouter, comprendre et proposer des solutions personnaliséesVous avez une vraie culture du service, et une approche commerciale humaine et proactiveVous êtes organisé(e), rigoureux(se), et à l'aise avec les outils numériquesUne première expérience en relation client ou en vente est souhaitéeUne expérience en assurance est un plus, mais une formation complète est assurée à votre arrivée
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
Groupama, un groupe mutualiste avant tout Les origines agricoles de Groupama fondent l'identité du groupe, et ses racines territoriales l'ancrent dans la réalité du quotidien de ses sociétaires et clients. Le mutualisme porte, intrinsèquement, les principes de proximité (2 400 caisses locales et 27 000 élus), de solidarité (regroupement pour un intérêt collectif et partagé) et de responsabilité. Pi...
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