Description de l'emploi Vous êtes garant (e) du bon déroulement du séjour du client dans l'hôtel et vous assurez que l'ensemble de l'équipe établisse un relationnel fort avec le client, dès son accueil et tout au long de son séjour, afin de personnaliser son séjour. Vous coordonnez les équipes de réception dans le but de maintenir un taux d'occupation et des revenus optimaux, tout en veillant à offrir un service attentionné aux clients. Vous veillez en permanence au respect des normes de qualité et de contribuer à la rentabilité de l'hôtel . Votre diplomatie alliée à votre excellent relationnel et écoute bienveillante vous permet de désamorcer les situations difficiles et rendre le séjour de nos clients inoubliables. Vous interagissez avec les autres départements et service pour rendre le séjour des clients inoubliables. Engageant, audacieux vous développez un fort sens du service client auprès de votre équipe. Vous justifiez d'une expérience préalable de front office manager dans un hôtel de luxe à l'international. Votre excellente présentation, votre écoute et excellent relationnel alliés à votre leadership vous permettront de mener à bien cette mission. L'expérience professionnelle Vous donnez du plaisir aux clients et aux collaborateurs. Le Fun est votre mode de fonctionnement Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2¿390,00€ par mois Horaires : * Période de travail de 8 Heures Rémunération supplémentaire : * Primes * Prime semestrielle Lieu du poste : En présentiel