Le poste est orienté commerce, mais la liste des missions ci-dessous n'est pas limitative !- gérer le suivi d'un portefeuille clients en appui du chef d'agence- réceptionner les appels entrants- réaliser des appels sortants pour s'assurer de la satisfaction et de la fidélisation des clients- suivre la politique commerciale de l'entreprise- analyser les commandes des clients afin d'y répondre, gérer les réclamations et problématiques- gérer les ventes, planifier les commandes et facturer les livraisons via les applications informatiques- saisir les mouvements de stocks- préparer les remises en banque liées aux ventes