Vous êtes passionné(e) par le service clientèle et vous recherchez une opportunité professionnelle enrichissante ? Lynx RH Bordeaux, agence de recrutement CDI, CDD et intérim, est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle pour une mission stimulante dans le secteur du tertiaire. Vos missionsOffrir un service client de qualité, répondant aux demandes par téléphone, e-mail ou chat.Cultiver des relations durables avec les clients en identifiant et en répondant à leurs besoins spécifiques.Traiter efficacement les réclamations et les problèmes des clients, garantissant des solutions satisfaisantes et rapides.Conseiller les clients sur les services et produits, contribuant ainsi à l'atteinte des objectifs de vente et de fidélisation.Assurer une gestion précise et à jour des informations clients dans le système CRM. Pré-requisBac+2 minimum dans les domaines de la vente, du commerce ou de la relation client. Profil recherchéUne expérience dans le domaine de la relation clientèle ou de la vente.D'excellentes compétences en communication, à la fois verbale et écrite, ainsi qu'une capacité à écouter activement et à comprendre les besoins des clients.Aptitude à résoudre efficacement les problèmes, en adoptant une approche empathique et professionnelle.Orientation résultats, avec une capacité avérée à atteindre les objectifs fixés et à collaborer efficacement avec son équipe.Maîtrise des outils informatiques et aisance dans l'utilisation des logiciels de gestion de la relation client (CRM). Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 25000 € - 30000 € par an