Descriptif du poste: Dans le cadre du renforcement des équipes SI, nous recherchons un(e) Business Analyst / Chef de projet IT pour structurer et faire évoluer les solutions e-commerce. Missions Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous agissez comme un interface clé entre les équipes métiers et la DSI sur le périmètre commerce digital. Votre objectif : garantir la cohérence fonctionnelle et la performance des outils e-commerce au service de l'expérience client. Vos responsabilités : Recueillir et analyser les besoins métiers liés au e-commerce, en lien étroit avec les équipes internes Piloter les phases de cadrage, animer les ateliers fonctionnels et rédiger les spécifications Contribuer à la modernisation du SI avec les équipes MoA, architecture et développement Participer à la validation des choix techniques, au suivi des développements, à la recette et au déploiement Assurer la maintenance corrective et évolutive (TMA/MCO) et organiser le support niveau 3 Documenter les process et contribuer au transfert de connaissances vers les équipes support Être force de proposition sur les évolutions fonctionnelles et innovations technologiques Veiller à la bonne application des processus IT et sensibiliser les métiers aux enjeux d'architecture SI Profil recherché: Formation supérieure en systèmes d'information, digital ou e-commerce Expérience de minimum 3 ans minimum dans un rôle similaire (Business Analyst, Chef de projet IT, Consultant fonctionnel) Solides compétences en analyse fonctionnelle, rédaction de spécifications, gestion de projets SI Bon relationnel, capacité à dialoguer aussi bien avec les équipes métier que les équipes techniques Maîtrise des requêtes SQL La connaissance de Salesforce Commerce / Service Cloud et/ou ERP M3 constitue un atout fort Salaire 36 à 42k + interessement/participation