Localisation: Genas, France  Référence de l'offre: 77990  We Elevate... Quality of urban life Schindler est facilitateur de vie urbaine, transportant plus de 2 milliards de personnes chaque jour dans le monde entier. Fondé en Suisse en 1874, le groupe Schindler est aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques, de trottoirs roulants et de services et réalise un chiffre d'affaires de plus de 11 milliards d'euros. Groupe familial et international, présent dans plus de 100 pays, Schindler emploie près de 70.000 personnes qui construisent le succès de l'entreprise et participent à la production, au montage, à la maintenance et à la modernisation des solutions de mobilité. Schindler compte 80 agences en France, dans les DROM-COM et en Afrique du Nord, et près de 3 000 collaborateurs. Ses équipes, son engagement fort en faveur du développement durable et ses innovations sont les piliers de la réussite de Schindler et lui permettent d'offrir à ses clients des produits et des services de qualité. Rattaché au Directeur Facturation, Recouvrement et Comptabilité Clients, votre activité principale est de vérifier, valider et facturer les commandes des activités travaux. A ce titre les principales missions sont les suivantes : - Définir les montants impayés à relancer selon les priorités données par le Responsable - Contacter les clients afin de recouvrir les montants impayés (factures et demandes d'acompte), en utilisant tous les moyens disponibles : téléphone, mail, ... - Saisir les actions réalisées et à venir dans l'outil adéquat (High Radius, Excel, .) - Informer le Gestionnaire Facturation Clients des retraitements à faire sur les factures impayées (montant erroné, TVA erronée, absence de bon de commande, .) - Informer les services opérationnels concernés par les litiges identifiés (visites non faites, montant erroné, travaux non réalisés ou à terminer, .) et en suivre la résolution - Organiser et animer une réunion périodique (au moins une fois par mois) avec les services opérationnels pour faire un point sur les litiges et définir les actions adéquates - Donner les informations nécessaires au Service Encaissements pour imputer les paiements aux factures, après avoir contacté le client si nécessaire - Effectuer les visites de recouvrement chez les clients importants ou fortement débiteurs - Gérer la phase précontentieuse des dossiers et les transmettre à la Direction Juridique * Formation BAC à BAC+2 en comptabilité * Une expérience sur un poste similaire serait appréciée. * Vous justifiez de solides connaissances en gestion du recouvrement * Vous êtes capable de faire preuve de souplesse ou de fermeté en fonction des situations. * Vous êtes rigoureux dans l'application des règles et procédures internes.