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Créateur de Voyages B to C H/F 85 - LES EPESSES
Offre n° 0420029
Créateur de Voyages B to C H/F
85 - LES EPESSES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 juillet 2024
RESPONSABILITÉS : - Être un expert du Puy du Fou pour nos visiteurs - Appliquer votre sens commercial pour identifier les opportunités - Vendre et conseiller notre destination par téléphone - Traiter les modifications ou réclamations dans un objectif de satisfaction client - Interactions Omnicanales (e-mails, live t'chat, réseaux sociaux et autres canaux) La liste de missions est non-exhaustive et est amenée à évoluer en fonction de votre implication, de vos compétences et de nos nouveaux projets, notamment sur : - La modération privée des réseaux sociaux (Facebook, Instagram et Twitter) - Les réponses aux avis de nos visiteurs via notre institut de sondage (TripAdvisor, Google My Business) PROFIL RECHERCHÉ : Formations : Vous êtes diplômé(e) d'un BAC +2 en formation commerciale, tourisme Ou hôtellerie/ restauration. Expérience nécessaire : Une expérience préalable dans la vente, la relation client et les réseaux sociaux, de minimum 2 ans est demandée. Compétences requises : - Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels (CRM) Aptitude à la vente - Connaissance des techniques de vente et de la relation client par téléphone - Très bonne aisance avec les outils de bureautique - Capacité parfaite d'expression orale et communication écrite - Maitrise de l'anglais (B2 minimum) et/ou deuxième langue étrangère (ESP/ ALL) Qualités requises : - Rigueur, organisation et autonomie - Excellentes compétences en communication verbale - Excellente compréhension du service à la clientèle - Capacité à convaincre et à négocier - Sens de l'écoute et empathie - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Rigueur et attention aux détails de ventes - Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe - Bonne gestion du stress, savoir gérer les situations difficiles
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1848,00 Euros à 1918,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
PUY DU FOU
Le Puy du Fou est devenu un phénomène dans le monde du spectacle. Il a brisé les codes et inventé une nouvelle génération de parc avec un concept artistique unique, cinq fois récompensé dans le monde depuis 2012. Viser plus haut pour rendre possible ce qui paraît impossible, c'est notre ambition car les rêves sont faits pour être réalisés ! Chaque jour, nous réalisons des rêves ! Et vous ?
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