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Alternance Chargé de Direction Information Voyageurs et Prise en Charge - Paris (H/F) 75 - PARIS 12
Offre n° 0421300
Alternance Chargé de Direction Information Voyageurs et Prise en Charge - Paris (H/F)
75 - PARIS 12 - Localiser avec Mappy
Publié le 12 juillet 2024
Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans le réseau national de transport ferroviaire, un Assistant communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Au sein du pôle direction information voyageur et prise en charge :Projet de refonte de l'environnement digital de la Direction IVP (Sharepoint, Rapport et bases de données Power Bi, ...) Inventaire et centralisation de l'ensemble des procédures liées aux gestes métiers IVP Mission de responsable logistique (organisation séminaire/journées d'équipe, commandes/achats, ...) Participation aux événements en lien avec la production des Lignes DR INFORMATION VOYAGEURS :AnimationsCo-animation des comités techniques IV mensuels Participation aux Forums IV annuels Participation et/ou animation des coachings geste métier IV EXOPSuivi hebdomadaire des REX S+1 SPI en lien avec la DED CIV et la DED PROD (extraction et reporting des analyses) Analyser les incidents majeurs sur les Lignes DR en complétant le chronogramme de l'Information Voyageurs, afin d'améliorer la gestion des incidents pour les situations similaires à venir (qualité des annonces sonores en gare + qualité des messages d'informations sur les écrans en gare +résultats de l'indicateur de performance : Fiabilité de l'Heure de Reprise Estimée des circulations, ...Participation aux tournées terrain IV (TOP SIVE, DIAG ALMA, ...) Mise à jour annuelle des scénarios situations perturbées inopinées Profil : Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si : Management de projet Analyse et interprétation des résultats de mesures de tableaux de performanceMaîtrise de l'informatique en général et de l'environnement Microsoft 365 en particulier (Power Bi, Power automate, ...) Maitrise de l'outil Illustrator Conduite de réunion et utilisation des outils de communication Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Paris (75)Rémunération selon niveau d'études + âge + Tickets restaurant, CSE, transport Formation prise en charge à 100% par l'entreprise
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 1 An(s)
Entreprise
ISCOD
ISCOD
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