Description du poste : Le Groupe DLSI et son agence EMO DLSI, spécialisé dans les domaines de la menuiserie et de l'agencement, recrutent pour un de leurs clients, un : Assistant ADV (h/f) Votre mission Notre client, spécialisé dans la transformation de produits verriers : façonnage, fourniture et pose de tous produits verriers, vitrages feu, isolants, vitrines de magasins, réalise des projets d'agencement sur mesure...recherche un assistant ADV (h/f). Vos missions principales seront : Saisie et traitement des commandes clients : - Enregistrement et suivi des commandes dans le système informatique - Vérification de la conformité des informations (dimensions, quantités, références produits, délais) - Suivi des délais de fabrication et de livraison en lien avec l'atelier et la logistique Gestion administrative des ventes : - Rédaction des devis et accusés de réception de commandes - Mise à jour des dossiers clients et gestion documentaire associée Relation clients et coordination interne : - Répondre aux demandes clients (téléphone, mail) concernant l'avancement des commandes, les délais ou les éventuelles réclamations - Collaborer avec les équipes production et logistique pour garantir la satisfaction client. Poste à pouvoir en CDI une base 39h, dès que possible Horaires du lundi au vendredi midi Salaire en fonction des compétences et de l'expérience Description du profil : - De formation BAC +2 types gestion PME, assistanat, ou équivalent - Vous possédez une première expérience réussie sur un poste similaire, dans le domaine du bâtiment ou du verre - Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Vous avez connaissance des processus ADV et de la logistique - Vous avez d'excellentes aptitudes de communication, d'autonomie, une forte orientation client et un sens du service