POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : ADERIM : Votre partenaire en recrutement Spécialiste du recrutement en intérim, CDD, CDI, et approche directe, ADERIM intervient dans la recherche et l'évaluation de profils variés. Nos consultants, experts dans leur domaine, mettent à votre service leur savoir-faire pour vous accompagner au mieux dans votre évolution professionnelle. Poste à pourvoir : Agent de recouvrement H/F Dans le cadre du renforcement de l'équipe de l'un de nos clients, un acteur reconnu dans son domaine basé à Nogent-le-Roi, nous recherchons activement un(e) Agent(e) de recouvrement H/F. Vos missions principales : - Gestion des portefeuilles clients : suivi et analyse des comptes clients pour identifier les factures impayées. - Relances clients : prise de contact téléphonique, envoi de courriers, e-mails de relance et mise en oeuvre de procédures adaptées pour assurer le recouvrement. - Négociation de solutions de paiement : mise en place d'échéanciers adaptés aux situations des débiteurs. - Gestion des litiges : identification et résolution des différends pouvant freiner le paiement (problèmes de facturation, retards, etc.). - Rédaction et suivi des dossiers : préparation et transmission des dossiers aux services juridiques en cas de non-recouvrement. - Mise à jour des bases de données : saisie des informations dans les outils informatiques (CRM, ERP) et suivi rigoureux des encaissements. - Type de contrat : Intérim avec possibilité de prolongation au mois - Localisation : Nogent-le-Roi. - Rémunération : 12e de l'heure + tickets restaurant + IFM + ICP - Format : 35h du lundi au vendredi PROFIL : Profil recherché : - Formation et expérience : idéalement titulaire d'un Bac +2 (NON OBLIGATOIRE) dans les domaines de la gestion, comptabilité ou commerce, avec une première expérience réussie en recouvrement ou relation client. - Compétences techniques : maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et logiciels de gestion client (ERP/CRM). - Qualités personnelles : - Excellentes capacités de communication écrite et orale. - Diplomatie et fermeté pour gérer les relances clients. - Sens de l'organisation et rigueur administrative. - Capacité à travailler sous pression et à gérer des priorités multiples. - Esprit d'équipe et autonomie dans le travail.