POSTE : Commercial Véhicules et Automobiles H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, notre client renforce son équipe après-vente. Il s'agit d'une entreprise dynamique et exigeante, attachée à la qualité de service et à la satisfaction de ses clients. L'environnement est tourné vers l'excellence, l'innovation et le respect des standards les plus élevés du secteur automobile. Intégré(e) à une équipe expérimentée et équipée de moyens techniques de pointe, vos missions incluent : La planification et la prise de rendez-vous atelier L'accueil et la réception des clients La mise à disposition de véhicules de courtoisie L'analyse des besoins, la rédaction des devis et la présentation des travaux à effectuer La création et le suivi des ordres de réparation Le contrôle qualité avant restitution La restitution du véhicule avec explication des interventions réalisées Vous serez un acteur clé de la satisfaction client, dans un environnement mêlant exigence technique et relationnelle. PROFIL : Formation technique dans le domaine automobile Expérience confirmée d'au moins 5 ans sur un poste similaire Excellente présentation, sens du service, rigueur et autonomie Maîtrise courante de l'allemand obligatoire (échanges réguliers avec une clientèle germanophone) Permis B valide indispensable Goût du travail en équipe et appétence pour les nouvelles technologies