POSTE : Gestionnaire Appels d'Offres H/F DESCRIPTION : En tant qu'Assistant Commercial Gestionnaire Appels d'Offres, vos missions principales sont les suivantes : * Élaboration de rapports : Génération de statistiques mensuelles sur l'activité des marchés hospitaliers, selon les demandes, * Amélioration des outils : Propositions d'optimisation et collaboration avec l'équipe informatique pour les systèmes ADV, * Gestion des réclamations : Traitement des litiges clients, création des écritures comptables (notes de débit/crédit), * Coordination avec les KAM : Transmission des dossiers, résultats et informations commerciales selon les procédures établies, * Mise à jour des prix : Suivi de l'édition et révision des tarifs des marchés hospitaliers, * Rédaction des avenants : Rédaction et envoi des avenants aux contrats dans les délais impartis, * Gestion des appels d'offres : Collecte, analyse et transmission des propositions dans les délais, en conformité avec les normes, * Veille concurrentielle : Surveillance des tendances et évolutions du marché hospitalier, * Accueil téléphonique : Prise en charge des appels, fourniture d'informations sur les marchés, les prix et la logistique. * Environnement dynamique et bienveillant, * Télétravail flexible. PROFIL : Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Vous avez un diplôme de niveau Bac +2 minimum et une expérience d'au moins 2 ans dans un rôle similaire, idéalement dans le même secteur. Une bonne connaissance des marchés publics, de SAP et Excel (notamment les Recherches V).