POSTE : Assistant Administratif Recouvrement et ADV H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité de la Responsable de Site et de la Responsable Administrative et Financière du Groupe Missions : - Gérer le recouvrement des créances impayées - Relancer les clients pour le règlement des factures - Traiter les litiges facturation et recouvrement en collaboration avec les services concernés - Tenir à jour les dossiers clients et assurer le suivi des paiements - Prendre les appels téléphoniques et gérer la boite mail puis répondre aux clients : envoi de duplicatas, d'extraits de compte, mise à jour des informations clients, etc. - Lettrer les comptes clients - Vérifier les BL remontés par la logistique avec les lettres de voitures et factures - Contrôler les tarifs transporteurs - Vérifier les avoirs - Diverses tâches administratives Prise de poste en septembre PROFIL : De formation Bac +2 minimum en assistanat ou gestion Minimum 2 ans d'expérience Expérience en recouvrement créances clients Expérience en gestion administrative et suivi de dossiers Bonnes capacités écrites et orales pour interagir avec les clients externes et internes Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement Bonne maîtrise des outils bureautiques