POSTE : Account Manager H/F DESCRIPTION : Certifiée Magento, Google et Microsoft Partner, notre agence est hautement spécialisée dans l'expérience e-commerce et digitale. Depuis 20 ans, nous tissons des liens durables avec une clientèle nationale et internationale et n'avons de cesse de repousser les limites de la créativité et de la technologie pour concevoir des solutions toujours plus innovantes et impactantes. WE ARE TALENTED. En intégrant Reflet, vous rejoignez une agence fière de ses talents, qui se distingue de par son investissement continu dans le développement et le bien-être de ses collaborateurs. En collaborant avec des clients de renom dans divers secteurs, nous avons acquis une expertise approfondie mais aussi une compréhension des défis spécifiques auxquels vous pourrez être confrontés tout au long dans votre expérience collaborateur. Dévouée et passionnée, notre équipe est à la fois talentueuse et exigeante. Notre connaissance approfondie des dernières tendances et technologies nous permet de rester à la pointe de l'innovation et de développer des compétences propices à l'épanouissement professionnel de chacun. Chez Reflet Digital, nous cherchons un(e) Account Manager pour prendre part à des projets digitaux de grande envergure. MISSIONS En tant que Account Manager, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la réussite des projets digitaux de nos clients. Vous serez responsable de la planification, de la coordination et du suivi des projets web, de la phase de conception jusqu'au déploiement. Vos missions incluront : - Piloter des projets web complexes, en tenant compte des exigences clients et des contraintes techniques. - Élaborer et suivre le planning de projet, gérer les budgets, et veiller au respect des délais. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes créatives, techniques et marketing pour garantir la qualité des livrables. - Animer les réunions de suivi avec les clients, assurer une communication fluide et gérer leurs attentes. - Optimiser les processus de gestion de projet et proposer des améliorations pour renforcer l'efficacité et la satisfaction client. - Apporter votre oeil créatif dans la compréhension de l'identité des marques, la proposition de valeur, le positionnement marché pour offrir des expériences innovantes - Assurer la veille stratégique et technologique pour rester à la pointe des innovations digitales. PROFIL - 5-7 ans d'expérience en gestion de projets web (e-commerce notamment) idéalement en agence - Excellente connaissance des méthodologies et outils de gestion de projet (Agile, Scrum) - Compétences techniques de base - Forte sensibilité créative - Sens aigu du détail et de l'organisation, et capacité à prioriser efficacement. - Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles - Excellent sens de la communication - Forte capacité d'adaptation - Esprit d'équipe, leadership naturel et capacité à motiver vos collègues pour atteindre les objectifs communs. - Maîtrise de l'anglais PROFIL :