CHARGE DE CLIENTELE H/F DESCRIPTION DU POSTE : Sous la responsabilité du Responsable des Chargés de clientèle, le chargé de clientèle est intégré dans une équipe sédentaire basée au siège social. Principales missions (liste non exhaustive) : · D'assurer les relations entre les clients, dont il est l'interlocuteur, et l'entreprise · De prendre et suivre les commandes téléphoniques, écrites, ou verbales des clients · D'assurer le conseil technique auprès de la clientèle · De transmettre les informations clients à son binôme (commercial terrain) et au responsable des ventes afin d'assurer la gestion d'un secteur · Négocier chaque commande en tenant compte : - Des informations transmises par la comptabilité au travers de la fiche client - De la disponibilité du stock en essayent de vendre en priorité les plus petits métrages - Des consignes données par la Direction - Des informations obtenues par le service Approvisionnements dans le cas de chantiers importants ou pour les produits en rupture de stocks. - De respecter les engagements pris envers les clients · Autonomie et esprit d'initiative pour la prise de commande avec une bonne connaissance des produits pour conseiller et orienter le client · Animation d'opérations commerciales auprès de la clientèle · Visite clientèle ponctuelle · Liste non exhaustive Relations internes et externes : Interne : · Service commercial · Service achat et approvisionnement · Service exploitation · Service comptabilité clients Externe : · Clients, fournisseurs Lieu de travail : · Poste basé au siège social ; 8 rue Nicolas Copernic 93600 Aulnay-sous-Bois PROFIL DU POSTE : Savoir-faire : · Maîtrise des outils informatiques · Utilisation du logiciel Gescom Savoir-être : · Autonome, méthodique et rigoureux pour la prise de commande · Bonne élocution et aisance orale pour les communications téléphoniques · Dynamique, aimable et disponible Expérience Formations : Formation : Minimum Bac Expérience : · Expérience de 1 à 2 ans requise sur un poste similaire Rémunération : - Salaire brut de base mensuel : 2300 euros - Prime progrès : suivant résultats en fin d'année - Incentives au cours de l'année - Télétravail au bout d'un an d'ancienneté 1j/semaine Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 300,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel