Description du poste : En CDI, en tant que Chef de Projets IT Retail , vous serez rattaché au Responsable du pôle applicatif. Vous contribuerez à la transformation et à l'évolution des solutions retail utilisées par le réseau de magasins et succursales. Vous travaillerez en binôme avec un Référent Support Solutions Retail . Le poste est principalement orienté projet, mais en période de forte activité, vous intervenez conjointement sur le support utilisateur pour assurer la continuité opérationnelle. Vos principales missions seront:***Piloter les projets d'évolution des solutions d'encaissement et des outils utilisés en magasin (notamment Winstore, Cylande - Cegid Retail Y2), * Maîtriser et faire évoluer la chaîne applicative, depuis les magasins jusqu'à l'ERP Microsoft Dynamics 365 ( D365 ), * Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers ; rédiger les spécifications fonctionnelles, * Mesurer l'impact des projets sur les processus magasins et participer aux comités de suivi, * Organiser et conduire les tests, recettes, déploiements et accompagnements utilisateurs, * Documenter les processus métiers et contribuer à l'amélioration continue des outils, * Suivre certains tickets de support dans votre périmètre d'expertise.***Contrat cadre, * 10 RTT, * Variable individuelle sur objectif, * 2 jours de télétravail, * Chèques vacances, * Tickets restaurant, * Titre de transport, * Mutuelle, * CSE. Description du profil : Pour ce poste de Chef de Projets IT Retail, nous recherchons :***Diplômé Bac +5 minimum en informatique, * Minimum 5 ans d'expérience en gestion de projet dans un environnement multisite, * Idéalement une expérience dans le secteur retail, * Connaissance des solutions d'encaissement et d'ERP, * Proactif, avec un fort sens du service et du leadership, * Autonome, rigoureux, réactif et adaptable dans un environnement dynamique, * Force de proposition et engagé dans l'amélioration continue des outils et processus.