Chef de Magasin H/F Deviens l'ambassadeur Crocs : - Ventes et encaissement - Accueillir et conseiller les clients avec courtoisie et professionnalisme ; - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées ; - Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs ; - Promouvoir les ventes additionnelles et les programmes de fidélité ; - Participer activement aux opérations commerciales et aux animations en magasin ; - Procéder à l'encaissement (espèces, cartes de crédit, chèques) ; - Procéder l'ouverture et à la fermeture de caisse ; - Appliquer les procédures de gestion de caisse (feuille d'écart de caisse, paiement en plusieurs fois) ; - Gérer les réclamations et les retours produits de manière efficace et satisfaisante ; - Participer au brief du responsable de boutique ; - Faire remonter des propositions de nouveauté à intégrer dans le magasin (en produits /marques). - Gestion commerciale - Vérifie la qualité, marchandises réceptionnées ; - Installer la marchandise en rayon (dans le respect process de la mise en rayon antivol, présentation du produit du plus petit au plus grand en taille) ; - Assurer le réassort régulier des produits en rayon ; - Participer l'inventaire du magasin ; - Participer au rangement de la réserve ; - Alerter le responsable de magasin sur les observations ou réclamation de la clientèle, l'insuffisance de certains articles, le manque de disponibilité et de stocks ; - Participer à la gestion des retours fournisseurs ; - Contribuer et s'interroger sur les axes d'amélioration à apporter dans le fonctionnement et l'organisation du magasin. - Réaliser les statistiques de vente hebdomadaire Panier Moyen Indice de Vente Taux de Transformation du magasin et des vendeurs - Veillez a ce que le merchandising soit en accord avec les statistiques hebdomadaire . - Maintient une veille active da la concurrence ** PROFIL ** - Passion pour les produits Crocs et les tendances mode. - Goût prononcé pour la mode et les nouvelles tendances - Excellentes compétences relationnelle - - Détermination à relever les challenges et atteindre les objectifs. - Autonomie et esprit d'équipe. - Expérience commerciale de 1 an minimum dans la vente de chaussures/accessoires ou prêt-à-porter. - Flexibilité horaire (disponibilité soirs, week-ends, jours fériés). - Capacité à gérer le stress et les priorités. - La maîtrise de l'anglais est un plus. ** L'ENTREPRISE ** Chez Crocs, nous révolutionnons le monde de la chaussure avec des produits innovants, confortables et amusants. Fondée en 2002, la marque est rapidement devenue synonyme de style unique et de fonctionnalité, offrant une large gamme de chaussures pour tous les âges. Notre engagement envers la qualité, le confort et la satisfaction de nos clients nous a permis de nous démarquer dans le secteur. Viens Vivre l'Expérience Crocs ! Envie de rejoindre une équipe fun et passionnée ? Crocs Guadeloupe ouvre sa première boutique franchisée et recrute des Vendeurs-Conseillers (F/H) dynamiques ! Chez Crocs, on valorise l'authenticité et l'inclusivité, avec une mission simple : rendre le monde plus confortable, une chaussure à la fois. Si tu as le goût du challenge, ce job est pour toi !