DESCRIPTIF DE L'OFFRE En relation avec l'ensemble des autres services du Palace, le/la Guest Relation est sous la responsabilité du/ de la Guest Relation Manager et de la Direction de l'hôtel. Vos missions principales : Assurer la prise en charge personnalisée des clients tout au long de leurs séjour en alimentant le Cardex. Veiller à la bonne diffusion des informations relatives aux clients auprès des différents services et de la direction. Faire des visites de l'hôtel avec des clients et de futurs potentiels clients. Répondre aux commentaires de nos reviews et réseaux sociaux. Gérer les cadeaux de départ et assurer le suivi hebdomadaire des stocks et inventaires. Aider à coordonner le Kids Club. PROFIL RECHERCHÉ Vous avez une expérience précédente dans un établissement 5 étoiles/Palace. Vous êtes organisé et observateur, avez le sens du détail et de la discrétion, N'hésitez plus, rejoignez-nous !