Descriptif du poste: Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la fabrication de produits céramiques, un Coordinateur qualité client à Bruère-Allichamps. Le poste est en CDI. Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous serez chargé(e) de gérer la qualité pour les clients, en recueillant, analysant et résolvant les problèmes rencontrés. Vos missions incluent : - Collecter et diffuser les retours des clients, analyser les problèmes qualité, valider les solutions et mettre en place des actions correctives. - Faire un retour aux clients, traiter les exceptions et résoudre les réclamations. - Réaliser des audits internes, définir et mettre en place des actions d'amélioration, puis vérifier leur efficacité. - Préparer et participer aux audits des clients et des organismes de certification. - Suivre les indicateurs de performance des clients et mettre en place des plans d'action. - Suivre la qualité des projets d'industrialisation. - Assurer le reporting des indicateurs clés et alerter le responsable qualité en cas de problème. Salaire : 39 à 41 KEUR Statut du poste : CADRE Temps de travail : 41h /hebdo, Horaires de journée Profil recherché: Nous recherchons une personne avec un Bac +5 en matériaux ou qualité, et ayant au moins 2 ans d'expérience dans l'aéronautique ou l'industrie. Vous devez maîtriser : - L'application des procédures qualité - La méthode de résolution de problèmes - La gestion d'une démarche qualité - L'amélioration continue - Les normes ISO 9001, EN9100, AS13100 - L'anglais technique - La gestion de projets Qualités professionnelles : - Sens du service - Rigueur et précision - Organisation du travail selon les priorités et objectifs Si vous souhaitez participer à l'animation de la qualité dans une industrie de haut niveau, nous serions ravis de vous accueillir. Un programme d'intégration sera prévu pour vous permettre de commencer dans les meilleures conditions.