Infans a pour mission d'améliorer la qualité d'accueil de l'enfant d'âge préscolaire. Créé en 2013, Infans est à l'origine un organisme de formation des professionnelles de la petite enfance. C'est dans une relation de proximité et de confiance, qu'Infans forme chaque année plus de 12 000 professionnelles aux thématiques liées à leurs métiers. En 2023, Infans décide de créer son réseau de micro crèches afin de poursuivre son objectif. C'est dans le respect de ses valeurs, qu'Infans veille à la professionnalisation et à la montée en compétences des professionnelles de la petite enfance. Afin de renforcer son équipe formation, Infans recherche un ou une Chargé(e) de Formation. Vous aurez comme missions principales de : * Réaliser le suivi des temps de connexion des apprenants * Assurer l'assistance téléphonique des apprenants * Accompagner, renseigner et assurer le suivi des apprenants pour la prise de rendez-vous en visio et l'inscription à la certification Vous serez particulièrement compétent dans les domaines suivants : * Phoning * Bureautique, suite office * Relation client Vous serez rigoureux, autonome et force de proposition. Nous recherchons un profil avec au moins une expérience dans la relation client afin d'intégrer une équipe formation de 2 collaborateurs. Contrat de 32 heures Nos bureaux sont basés à Décines (69) au Groupama Stadium. N'attendez plus pour déposer votre candidature, rejoignez l'aventure Infans ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 900,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Lieu du poste : En présentiel