Sous la responsabilité de la Directrice Générale, vous appliquez la politique de recouvrement et le suivi de la procédure contentieuse. Vous accompagnez les locataires (anciens et actuels) en difficulté.A ce titre, vos principales missions sont :Intervenir au niveau de la prise en charge des loyers impayés ou infractions au bailÊtre le contact avec les locataires en difficulté,Prendre en charge le précontentieux en recherchant des solutions amiablesSurveiller la situation économique des locataires fragiles pour prévenir les impayésInitier, suivre et régler la procédure contentieuseAssurer le suivi de la dette dans les outils administratifs de l'organisme (ERP)Suivre les dossiers de surendettement, mettre en place un plan d'apurementReprésenter CAH dans les différentes instances liées au précontentieux et contentieux et les relations avec les prestataires (service d'accompagnement social, avocats, huissiers de justice.)Suivre le règlement des dettes des locataires qui ont quitté leur logementGestion contentieuse des troubles du voisinageConditions de travail attractives :Poste basé à Colmar, 35h sur 4 jours (du lundi au jeudi), horaires flexibles, salaire brut mensuel € sur 14 mois en fonction du profil et de l'expérience, prime d'ancienneté mensuelle (1%/an dès la première année d'ancienneté et ce jusqu'à 15%), diverses primes (prime de vacances et d'assiduité, gratification de fin d'année, prime d'intéressement), tickets restaurants de 10 € (60% pris en charge par l'employeur), chèques vacances.