Descriptif du poste: Sous la responsabilité du responsable ADV, vous prendrez en charge la relation avec les clients Grands Comptes France et Export. Vos missions sont les suivantes:  * Gérer la relation client en collaboration avec la force de vente  * Analyser les commandes et les conditions particulières éventuelles  * Gérer les commandes, avec le traitement, le contrôle des stocks, la création des devis  * Gérer la partie expédition : organisation du transport + gérer la partie administratives  * Gérer les réclamations , les avoirs, les ouvertures de comptes  Profil recherché: Titulaire d'un BAC+2 commerce international, vous justifiez d’au moins deux ans d’expérience réussie à un poste similaire.  Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre dynamisme.  La maitrise de l'anglais.