Descriptif du poste: Nous recherchons un Ingénieurde Production H/F pour renforcer l'équipe de notre client dans la gestion des solutions et produits Microsoft. Ce poste est une opportunité de contribuer à la gestion et à l'amélioration continue de solutions techniques à grande échelle, dans un environnement dynamique et innovant. Poste basé à Champagne-au-Mont-d'Or : 3 jours sur site client / 2 jours de TT (non négociable). Missions principales : - Assurer le contrôle du bon fonctionnement des solutions et produits, avec une approche proactive. - Prendre en charge, dispatcher et traiter les incidents, tout en gérant les problèmes et les risques associés. - Maintenir en condition opérationnelle les solutions/produits, en gérant l'obsolescence, la sécurité et les mises à jour nécessaires. - Déployer des solutions de monitoring et des indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, et intégrer l'intelligence artificielle. - Piloter le plan d'amélioration continue et coordonner les travaux liés à la backlog (cadrage, objectifs, enjeux, livrables, planning, risques.). - Animer la relation avec notre partenaire, en priorisant les tâches et en suivant les rituels opérationnels. - Maîtriser les impacts des changements sur les postes de travail, en prenant en compte les usages spécifiques. Compétences requises : - Expertise technique sur les solutions Microsoft (Azure, M365, Teams, Sharepoint, AD, Power Platform, Viva, SCCM). - Expérience significative dans la gestion de solutions collaboratives, dans un contexte grand compte et avec un gros volume de postes de travail. - Gestion d'un parc de serveurs, de postes de travail, tablettes et smartphones (Windows, Android, Apple). - Anglais confirmé, à l'oral et à l'écrit. Profil recherché: Profil recherché : - Vous avez une expertise technique avérée dans les solutions Microsoft et un goût prononcé pour l'innovation et l'amélioration continue. - Vous êtes rigoureux(se), autonome, et avez un excellent relationnel pour travailler en équipe avec nos partenaires. - Vous avez déjà évolué dans un environnement de support, de maintenance ou d'implémentation de solutions techniques. Vous vous reconnaissez dans ce descriptif et vous sentez prêts à relever un nouveau challenge - Alors rejoignez nous, Simon & Charlotte seront ravis d'échanger avec vous ! STEP UP respecte vos données personnelles : retrouvez notre politique de confidentialité sur www.stepup-conseil.com