Gestionnaire Assurances Sinistres Cartes Bancaires H/F 69 - LYON 01
Offre n° 0495149
Gestionnaire Assurances Sinistres Cartes Bancaires H/F
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 août 2024
POSTE : Gestionnaire Assurances Sinistres Cartes Bancaires H/F DESCRIPTION : Pourquoi nous recrutons Dans un contexte de recherche constante d'une croissance responsable et durable, Les assurances du Mutuel continuent d'innover, de se développer et de renforcer leurs équipes dans de nombreux domaines. Vos missions Le contrat de garantie cartes bancaires protège nos assurés contre la perte, le vol de la carte et des moyens de paiement. Les dommages aux véhicules de location, dommages aux bagages, retard ou annulation de vol sont également concernés. Les sinistres liés aux annulations voyages représentent également une part importante des sinistres déclarés. En tant que Gestionnaire assurances sinistres cartes bancaires vous accompagnez nos assurés qui sont confrontés à ces sinistres. Intégré(e) dans une équipe dynamique, solidaire et bienveillante : - Vous êtes en lien, par téléphone avec nos assurés, pour accompagner, renseigner, instruire et déterminer les garanties applicables des sinistres déclarés. - Vous assurez le suivi du dossier en relation avec les autres services (corporel, contentieux, médecin conseil) et les intervenants extérieurs (agence de voyage, compagnie aérienne, loueur de véhicule) - Vous menez le dossier jusqu'à son terme : règlement des factures, remboursement et réponse à l'assuré. Afin de renforcer notre équipe Lyonnaise (située avenue Jean Jaurès, Lyon 7e) nous sommes à la recherche d'un/une gestionnaire en assurances sinistres cartes bancaires. . Ce que vous allez vivre chez nous Concrètement, aux Assurances du Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient : - D'une rémunération fixe versée sur 13 mois - De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre deux mois de salaire en fonction des résultats du groupe - D'un plan épargne entreprise et du PERCO - D'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à deux jours par semaine - D'une politique de protection sociale renforcée (mutuelle, contrat de santé collectif, prévoyance) - De la retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur - De conditions bancaires et assurances préférentielles - D'une politique parentale avantageuse - D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant - D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés) - D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle. Ce que nous allons aimer chez vous Vous savez : - Organiser votre activité dans le respect des délais impartis, - Prendre la hauteur et analyser pour apporter la réponse la plus adaptée à chaque situation, - Cultiver une relation client en assurant un rôle de conseil et d'accompagnement des assurés, Vous êtes : - Idéalement issu(e) d'un BTS/licence Assurances ou d'une expérience en assurance et/ou banque. - Sociable, car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe, - Curieux(se) car vous informer vous permet de mieux travailler Vous vous reconnaissez ? Rejoignez la dynamique collective du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Autres informations Si votre profil retient notre attention, une invitation pour réaliser un entretien par vidéo différée vous sera adressée par mail et SMS dans les jours à venir. Nous vous invitons à y répondre et nous reprendrons contact avec vous à l'issue de cette première étape. PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 27500,00 Euros à 38000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
Assurances Crédit Mutuel GIE
Qui sommes nous Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l'activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance. Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l'assurance-vie. Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu'ils soie...
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