Vous êtes passionné(e) par le service clientèle et vous recherchez une opportunité professionnelle enrichissante ? Lynx RH Bordeaux, agence de recrutement CDI, CDD et intérim, est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle pour une mission stimulante dans le secteur du tertiaire.Vos missionsOffrir un service client de qualité, répondant aux demandes par téléphone, e-mail ou chat.Cultiver des relations durables avec les clients en identifiant et en répondant à leurs besoins spécifiques.Traiter efficacement les réclamations et les problèmes des clients, garantissant des solutions satisfaisantes et rapides.Conseiller les clients sur les services et produits, contribuant ainsi à l'atteinte des objectifs de vente et de fidélisation.Assurer une gestion précise et à jour des informations clients dans le système CRM.Pré-requisBac+2 minimum dans les domaines de la vente, du commerce ou de la relation client.Profil recherchéUne expérience dans le domaine de la relation clientèle ou de la vente.D'excellentes compétences en communication, à la fois verbale et écrite, ainsi qu'une capacitcouter activement et à comprendre les besoins des clients.Aptitude à résoudre efficacement les problèmes, en adoptant une approche empathique et professionnelle.Orientation résultats, avec une capacité avérée à atteindre les objectifs fixés et à collaborer efficacement avec son équipe.Maîtrise des outils informatiques et aisance dans l'utilisation des logiciels de gestion de la relation client (CRM).Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an