POSTE : Technico-Commercial H/F DESCRIPTION : Description de la mission *Prospection commerciale - Identifier les cibles à potentiel et les circuits de décision au sein des entreprises ciblées. - Prospecter et conquérir de nouveaux clients par des visites sur le terrain et/ou à distance. - Participer à la mise en oeuvre de la prospection commerciale dans le respect des objectifs - Assurer une veille commerciale (produits, tendances, concurrence). - Analyser le marché concurrentiel, exploiter les statistiques commerciales. - Négocier avec les clients sur les prix, les délais et les quantités. - Elaborer les propositions commerciales. *Gestion Administrative de la relation client et reporting - Prendre les appels téléphoniques et informer les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, informations) - Effectuer l'étude commerciale et technique de la demande du client (disponibilité des produits, coût, délai de fabrication, prix) - Rédiger et communiquer les devis selon les modalités de l'entreprise - Prendre la commande, s'informer des conditions de réalisation (délais de livraison, CDC, contraintes qualité) et transmettre les informations au client - S'assurer de la bonne réalisation de la commande de A à Z : depuis la prise de commande jusqu'à la livraison - Gérer les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation) et/ou les faire suivre au service concerné (comptable, contentieux) - S'occuper du suivi de la clientèle et définir des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, information/réclamation) - Tenir à jour les bases de données (clients, articles, prix) - Réaliser l'archivage des dossiers clients - Assurer le soutien au service comptable en cas de relance d'impayé - Gérer les prévisions de ventes de son portefeuille - Assurer le reporting commercial auprès de la Direction : suivi des comptes clients, évolutions de CA Déplacements professionnels Des déplacements sont à prévoir pour ce poste : Poste basé à la Cloche d'Or (Luxembourg) Déplacements Ponctuels chez les clients et sur notre siège social tous les deux mois environ. PROFIL : Profil recherché Votre organisation rigoureuse, autonomie, force de persuasion, goût du challenge, réactivité et sens de la relation clients seront un atout certain pour réussir dans vos missions. Votre expérience significative dans le secteur de la plasturgie ou dans un réseau de distribution d'emballages plastiques sera un plus ! La maîtrise de l'anglais est nécessaire. Compétences clés : Négociation, autonomie et réactivité