L'accueil et le service clientèle : L'accueil auprès de la clientèle est personnalisé, chaque client doit être salué dès l'entrée du magasin, ou en surface de vente, ou à la caisse. Lors de l'encaissement, il assure le rangement des achats puis remercie le client avec une formule de politesse. Il présente à tout moment un magasin accueillant et marchand en respectant les règles de merchandising. Il est garant de l'affichage produits/prix conformément à la réglementation en vigueur. Il est responsable de la qualité du service offert aux clients et crée avec son équipe les conditions d'un accueil personnalisé. Il développe sa connaissance des produits, la transmet à l'équipe pour conseiller au mieux les clients et augmenter le chiffre d'affaires. Il fait preuve d'initiatives pour développer les ventes (écoute du besoin du client, conseil sur la qualité et la mise en oeuvre des produits, proposition d'accompagnement, mises en avant de produits, idées recettes, outils de communication La gestion du magasin : Il maîtrise les outils de gestion. Il participe aux opérations d'encaissements et de gestion des fonds (prélèvements, comptage caisse). Il gère les commandes des produits en fonction de l'activité du point de vente et des évènements commerciaux. Il participe à la réception, au contrôle et au traitement des livraisons, approvisionne les linéaires et assure la rotation des stocks. Il réalise des opérations de dégivrage des meubles de vente. Il effectue les autocontrôles selon les rythmes définis par l'entreprise et met en place les actions correctives. L'organisation : L'employé polyvalent participe au nettoyage du magasin, des annexes et des abords. Il est présent lors des opérations d'inventaire, il y participe et en assure l'organisation jusqu'à la validation. Il est souvent amené à travailler seul en magasinPour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici