Responsable d'Equipe Prestations Prevoyance H/F 92 - CLICHY
Offre n° 0503593
Responsable d'Equipe Prestations Prevoyance H/F
92 - CLICHY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 août 2024
POSTE : Responsable d'Equipe Prestations Prevoyance H/F DESCRIPTION : - Manager l'équipe confiée : o Veiller à la cohésion et à la motivation des collaborateurs o Animer des réunions d'équipes régulières o Effectuer le suivi individuel du collaborateur au travers d'entretiens réguliers o Faire monter en compétences les collaborateurs en leur apportant un soutien technique et en mettant en oeuvre les actions de formations adéquates o Etre le relais sur le terrain de la stratégie groupe et de l'application des consignes RH - Piloter et suivre l'activité : o Suivre et animer les performances individuelles et collectives de productivité et de qualité : Front et Back office o Organiser et planifier les différentes activités au sein de l'équipe o Garantir la gestion optimale des plannings : permanence téléphonique, organisation quotidienne des activités - Veiller à l'atteinte des objectifs : o Garantir la satisfaction client et la fiabilité des informations données aux assurés (debrief audit qualité, analyse réclamation) o Savoir accompagner le changement o Contribuer aux évolutions des outils et des procédures · PROFIL : NIVEAU D'ETUDES/Diplôme Bac +2 minimum COMPETENCES REQUISES NECESSAIRES POUR OCCUPER LE POSTE · Rigueur/Organisation · Capacité d'analyse et de synthèse · Travail en équipe · Esprit d'initiative · Force de proposition · Sens du service client · Animation d'équipe · Qualité relationnelle · Pédagogie · Capacité d'écoute · Maîtrise du Pack Office et des outils de gestion
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Entreprise
DIOT-SIACI
DIOT-SIACI est un groupe multispécialiste de conseil et de courtage d'assurance et de réassurance leader en France et en Europe, présent notamment en Asie, au Moyen-Orient et en Afrique. Il conçoit et imagine des solutions innovantes sur mesure pour ses clients Grandes Entreprises, ETI, PME-PMI et professionnels aussi bien en assurances de personnes qu'en assurances de biens et de responsabilités. Diot-Siaci dispose d'un actionnariat stable et familial qui lui permet d'accompagner ses c...
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