POSTE : Assistant Relation Clientele H/F DESCRIPTION : Rennes (35) CDD 4 mois UGAP - Direction du Réseau Territorial Centre-Ouest Vous souhaitez donner du sens à votre travail, rejoindre une entreprise en croissance qui allie les valeurs du service public à la réactivité du privé ? Rejoignez l'UGAP, la centrale d'achat publique ! Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recrutons un : Assistant Relation Clientèle H/F Votre mission, si vous l'acceptez : En lien avec nos équipes internes (commerce, logistique, technique) et nos clients, vous jouerez un rôle central dans la gestion des prestations, des commandes et de la relation client, dans le cadre d'un renfort sur l'univers Services (services à la personne et services aux bâtiments). Vos principales activités : - Assurer l'interface commerciale et administrative sur les différentes prestations - Gérer les appels entrants et sortants dans le cadre de l'avant-vente - Répondre aux demandes clients avec efficacité et professionnalisme - Émettre les devis et assurer la saisie des commandes dans les outils internes - Vérifier les informations techniques nécessaires à la réalisation des chiffrages par les fournisseurs - Suivre les commandes récurrentes dans le respect des procédures internes - Réaliser les opérations commerciales d'avant-vente, de la saisie du devis à -l'exécution de la commande PROFIL : Le profil que nous recherchons : Formation : BTS, DUT ou équivalent Bac +2 minimum Une expérience en administration des ventes est un atout important À l'aise avec les outils numériques : SAP, CRM, Outlook, Excel, Microsoft Teams, Internet Vous savez rédiger des écrits professionnels et assurer une communication claire à l'oral comme à l'écrit Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve de : Capacités relationnelles Autonomie Adaptabilité Pourquoi nous rejoindre ? Parce que l'UGAP, c'est : Une entreprise unique, au service des acteurs publics Une structure dynamique et innovante Un environnement bienveillant, attentif à l'équilibre vie pro/vie perso Des perspectives d'évolution dans un réseau en plein essor Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature et participez à une aventure professionnelle enrichissante au sein d'une structure qui a du sens. #LI-EG1 #premieremploi