Mission : Expertise en pilotage opérationnel (50%) - Expertise SQL pour le suivi des traitements recouvrement en production et la prise en charge d?incidents de niveau 2. (30%) - Expertise d?exécution de cas de tests (20%) Expertise en pilotage opérationnel (50%) Périmètre : N2 Recouvrement (4 personnes) Rôle de coordination et de pilotage entre les différents acteurs contribuant aux activités N2/N3 du domaine Recouvrement?: ? Coordination quotidienne des activités entre l?équipe interne, les équipes et les prestataires intervenants sur la chaîne applicative. ? Planification et suivi de charge pour garantir la bonne répartition des tâches (incidents, évolutifs, analyses). ? Suivi des engagements et livrables en veillant au respect des conventions de services (qualité, délais, documentation). ? Production de reporting régulier au responsable d?équipe pour les comités opérationnels Expertise SQL pour le suivi des traitements recouvrement (30%) ? Vérification, au quotidien, du bon fonctionnement de nos traitements de masse (batch) ? Traitement de tout incident applicatif, dans le respect de notre convention de services, avec mise en ?uvre de rattrapages procédurés (scripts SQL) Expertise de validation (20%) Contribution à la validation (exécution à partir de modes opératoires) d?une migration technique des SI Mainframe Recouvrement Courtage. Les compétences technologiques requises : ? Script SQL / BDD Oracle ? COBOL / DB2 / IDMS Les compétences fonctionnelles requises : connaissance de l?assurance IARD