RESPONSABILITÉS : Vous souhaitez rejoindre une entreprise où chaque collaborateur a son importance ? La satisfaction des clients est votre priorité ? Vous excellez dans l'organisation et la gestion du temps ? Alors rejoignez l'équipe d'Elodie en tant que chargé de gestion intervention (f/h). VOTRE CHALLENGE : Au sein du service technique d'intervention constructeur, vous jouerez un rôle clé en orchestrant les interventions demandées par nos clients. Au quotidien, vous : - Analysez et priorisez les interventions en prenant en compte les délais contractuels, les compétences des techniciens ainsi que la localisation géographique des chantiers et de nos techniciens, - Construisez des plannings optimisés pour garantir la performance du service et limiter les délais d'intervention, - Assurez un suivi rigoureux de la facturation, traitez les réclamations et apportez des solutions adaptées avec professionnalisme et diplomatie. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ? On vous attend dès que possible Type de contrat : CDI Localisation : Meyzieu (69) Avantages : Participation, 13ème mois, possibilité de télétravail PROFIL RECHERCHÉ : VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI : Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Autonome, vous êtes reconnu pour votre sens de l'initiative. Votre sens du service client est l'une de vos grandes forces. Vous savez prendre du recul et faire preuve de discernement dans la gestion de vos missions. Vous maîtrisez le Pack Office ; la connaissance des logiciels ERP serait un plus. Parce que le confort de nos clients commence par le bien-être de nos collaborateurs, nous cherchons des talents engagés pour bâtir un avenir durable. Prenez part à notre aventure ! Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2025", label qui récompense les politiques RH d'excellence.