AXION est à l'origine du Travail Temporaire à la Réunion Notre philosophie « L'humain au coeur de nos préoccupations ». Fondée en 1984, AXION est le pionnier du travail temporaire à la Réunion. Réactivité, qualité et proximité au service de nos collaborateurs intérimaires sont nos trois objectifs prioritaires. Notre ambition est claire : répondre à vos attentes professionnelles. Toujours proche de vous AXION est présente grâce à un réseau d'agences réparties sur les principaux coeurs économiques de l'île : Saint Denis, Le Port, Saint Pierre et saint Paul. Ces points d'accueil sont spécialisés par secteurs d'activités : BTP, Industrie, Tertiaire et grande Distribution, Industrie,Environnement AXION recherche pour l'un de ses clients des TELECONSEILLERS BILINGUE ANGLAIS H/F. Vos missions : - Prendre en charge les appels entrants et sortants des clients en français et en anglais - Répondre aux demandes des clients dans les deux langues - Assurer la résolution des problèmes et des plaintes des clients avec efficacité - Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du service client - Effectuer des tâches administratives liées aux appels (saisie de données, mise à jour des fichiers clients, etc.) - Assurer le respect des procédures et des règles de l'entreprise Vous disposez d'une première expérience similaire et vous pouvez communiquer à l'écrit et à l'oral en anglais.