À propos du poste Rejoignez Cheminées Poêles Création, expert en poêles à bois, granulés et cheminées Nous recherchons un secrétaire ou une secrétaire commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un acteur clé dans le soutien des activités commerciales et administratives de notre entreprise, en assurant une communication fluide et efficace avec nos clients et partenaires. Vos missions principales : * Assurer un accueil chaleureux et professionnel (physique et téléphonique). * Répondre aux demandes d'informations et orienter les clients. * Préparation, suivi et envoi des devis et bons de commande. * Gestion des dossiers clients : mise à jour des bases de données et suivi des étapes jusqu'à la finalisation. * Coordination avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client (interventions, livraisons, installations). * Organisation des plannings de rendez-vous pour les commerciaux et les techniciens. * Suivi des dossiers de financement et des aides (type MaPrimeRénov' ou autres). * Contribution au développement de la visibilité de nos produits et services. Profil recherché * Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel. * Vous avez une appétence pour le domaine commercial et un intérêt pour nos produits (poêles, cheminées, solutions de chauffage). * Une expérience dans un poste similaire ou dans le secteur du chauffage est un atout. * Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM). Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et désireux(se) de contribuer au succès d'une équipe commerciale, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 1 923,00€ par mois Horaires : * Travail en journée Permis/certification: * Permis B (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel