Description du poste : Notre société Ubique est éditeur, intégrateur et mainteneur de logiciels. Nous sommes spécialisés dans la conception et la mise à disposition de solutions de production et d'encaissement sous Android, de solutions de paiements, à destination des clients (CHR), et de l'agroalimentaire pour la partie traçabilité. Notre société se compose de 3 agences : Limoges / Nanterre / Toulouse. Ce poste est localisé sur l'agence de Limoges (87280). Missions : Au sein de l'équipe technique, le Technicien support informatique prend en charge les demandes clients (dépannage sur site, prise en main à distance) , prépare et réalise les installations sur l'ensemble du territoire. Tâches principales - Prise en charge des mails et des appels téléphoniques des utilisateurs (accueil, qualification et enregistrement des tickets) - Diagnostic, suivi, escalade et résolution des tickets. - Préparation de matériels (Caisses, Pads, Bornes de prise de commande, Imprimantes, Routeurs.) - Interventions sur sites pour l'installation de nos équipements et de nos différentes solutions logicielles De formation Bac +2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Compétences requises : - Assister, dépanner et former les utilisateurs - Connaissance des OS Windows 7 / 10 / 11 - Connaissance OS mobile Android - Connaissance Réseaux : LAN/WAN ,TCP/IP, VPN, Firewall - Paramétrage, installation et diagnostic de matériels Vos qualités relationnelles, votre autonomie et votre rigueur seront autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste. Une connaissance des métiers du CHR ( Cafés, Hôtels, Restaurants ) est un réel plus pour ce poste. Permis B exigé Salaire : à définir selon profil Lieu du poste : En présentiel, sur l'agence de Limoges Déplacements nationaux à prévoir pour installations. Type d'emploi : CDI, CDD Rémunération : à définir selon profil Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail : 8 Heures Lieu du poste : En présentiel Type d'emploi : CDI, CDD Rémunération : 22 800,00€ à 26 400,00€ par an Lieu du poste : En présentiel