Notre client est une organisation de taille moyenne dans le secteur du retail. Reconnu pour son engagement envers la satisfaction de la clientèle, il cherche à renforcer son équipe de service à la clientèle à Créteil. En tant qu\'Assistant Commercial SAV, vos responsabilités consisteront à : * Fournir un service clientèle exceptionnel et résoudre les problèmes des clients de manière efficace et opportune ; * Travailler en étroite collaboration avec l\'équipe commerciale pour comprendre les besoins des clients ; * Participer à l\'amélioration des processus de service à la clientèle ; * Gérer les réclamations clients et assurer un suivi approprié ; * Maintenir une communication régulière avec les clients pour assurer leur satisfaction ; * Contribuer à l\'atteinte des objectifs de l\'équipe de service à la clientèle. Le package proposé pour ce poste d\'Assistant Commercial SAV est le suivant : * Un salaire annuel estimé entre 26 000 et 31 000 euros ; * Un environnement de travail stimulant et axé sur le service client ; * Des opportunités de formation et de développement professionnel ; * Un poste basé à Créteil, facilement accessible. Nous vous invitons à soumettre votre candidature si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous cherchez à évoluer dans une organisation axée sur la satisfaction de ses clients. Pour le poste d\'Assistant Commercial SAV, nous recherchons : * Une personne ayant une excellente communication et des compétences interpersonnelles ; * Une capacité à résoudre les problèmes et à gérer les réclamations de manière efficace ; * Une personne orientée vers le service client et capable de travailler en équipe ; * Une bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion de la relation client ; * La maîtrise de l\'anglais ou de l\'allemand est un plus....