Au sein du service Supply Chain, le(la) Gestionnaire Administration des Ventes assure l'interface entre les clients, l'usine et les services support en lien avec les commerciaux. Il(elle) rapporte à la Responsable Supply Chain. Vous aurez notamment pour mission de : -Enregistrer et gérer les commandes : valider les commandes fermes en assurant la revue de commande (respect de la configuration demandée, des documents applicables et des conditions commerciales), en veillant à la disponibilité des produits et/ou au respect des délais de livraison ; assurer le suivi des commandes, maintient le carnet de commandes prévisionnelles -Gérer le portefeuille des clients existants du secteur avec la collaboration des commerciaux (suivi des dossiers, des interlocuteurs, du CA des références vendues, des prix, de la marge) -Réceptionner les appels entrants de prospects, clients directs et distributeurs -Questionner les clients, les renseigner ou les orienter si nécessaire -Explorer les besoins techniques et commerciaux des clients, s'assurer que toutes les réponses aux demandes soient faites et correspondent aux attentes des clients -Consulter le service concerné de l'usine pour toute information sur les délais, les prix et les exigences techniques clients -Assurer les formalités liées aux crédits documentaires -S'assurer de la satisfaction des clients -Votre formation : Bac +2/3 a minima, Commerce International -Votre niveau d'expérience : 5 ans de pratique et d'expérience réussie dans l'industrie, de préférence dans le secteur aéronautique -Vos compétences : Bonne maitrise de l'Anglais à l'écrit comme à l'oral Maitrise de l'environnement Windows et en particulier Excel Connaissance d'un ERP (idéalement SILVER) Rigueur, capacités rédactionnelles et aisance relationnelle Capacité à être autonome, excellente organisation et sens de l'équipe Engagement fort pour la satisfaction client