Sous la responsabilité De l'adjoint responsable SAV,  contribution à la bonne gestion administrative, au développement commercial et veille à l'application de la législation en vigueur. Participation à la gestion administrative du service conduite de travaux : SAV  Participer à la mise en place du plan de prospection  Prospecter et relancer par téléphone et par mails  Réceptionner, qualifier, hiérarchiser et assigner les communications téléphoniques, Rédiger les propositions commerciales et relancer Facturer les prestations SAV Planifier et mettre à jour le fichier maintenance clients Réactualiser les contrats d'entretien Gérer le planning des sous-traitants et les relancer, si besoin Préparer les sorties matières liées aux contrats d'entretien (joints, petit équipement.) et assurer leur approvisionnement (commandes fournisseurs) Gérer le stock matières lié au SAV Saisir les rapports de visite (RMS / RMD / certificats d'alignement .) et s'assurer de la cohérence des données Mettre à jour l'enregistrement E108 planification siège (saisie des écarts) Contrôle de gestion Analyser les activités liées aux chantiers, à l'atelier et au SAV, et en contrôler la cohérence Créer les articles et les nomenclatures Analyser les données de géolocalisation de façon hebdomadaire Effectuer les bilans pour le service, activités, etc. (CA/Marges/indicateurs) Conduite de travaux Gérer les commandes de transport et les locations d'équipements. SSE Intégrer les valeurs SSE de l'entreprise et être impliqué(e) dans la démarche Assurer sa sécurité et celle de ses collègues. Porter les EPI adaptés Maîtriser et respecter les règles de sécurité Remonter toute situation dangereuse, presqu'accident, accident et piste de progrès QUALITE Appliquer les procédures liées au poste Renseigner les documents qualité liés à la fonction, et participer à leur mise à jour Remonter les informations pour mise à jour des indicateurs liés à la fonction  Vous êtes titulaire d'un bac pro ou BTS  tertiaire avec une expérience  Vous avez le :  Sens de la communication et de l'écoute Sens de l'organisation et de l'efficacité Esprit de synthèse et capacité d'analyse Initiative et force de propositions Minutieux (se), organisé(e), soigneux (se), impliqué(e) Autonomie dans l'exécution des tâches, polyvalence Impartial (e), honnête, discret (e) Vous maîtriser les outils informatiques à disposition (logiciel de paie, logiciels de bureautique, BATIGEST, AXELOR, INDUSTRIA(AG2L) .) Vous avez le sens de la rédaction et de grandes qualités en orthographe Maîtrise des techniques commerciales, Rémunération : 18 à 21 KE Carte restaurant à 11 euros avec prise en charge 60 % par l'entreprise Mutuelle ++