Descriptif du poste: CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS Au sein de notre filiale BBL TRANSPORT, vous jouerez un rôle stratégique dans la supervision et l'optimisation des activités opérationnelles de l'entreprise. Vous serez responsable de coordonner et de piloter les différents services sous votre responsabilité tout en garantissant l'atteinte des objectifs opérationnels, économiques et stratégiques. Vous travaillerez également à développer des synergies entre les différents services afin d'optimiser les flux de transport et de maximiser l'efficacité des processus. A cet effet, vos missions seront : Superviser et encadrer les responsables de service - Vous dirigerez les équipes opérationnelles et serez garant(e) de l'encadrement du service Exploitation (incluant le groupage, le camionnage, la gestion des activités du quai et l'affrètement). - Vous veillerez également au respect des règles de sécurité et des procédures sur le quai, tout en assurant une collaboration fluide et efficace entre les différents services. Piloter la stratégie opérationnelle Vous définirez les orientations stratégiques du département Exploitation en alignement avec les objectifs globaux de l'entreprise, tout en optimisant les processus pour améliorer la performance et la rentabilité. Gérer les relations avec les partenaires stratégiques Vous serez l'interlocuteur privilégié des partenaires étrangers, fournisseurs et prestataires clés (messagers, tractionnaires, affrétés etc.), et négocierez les accords pour assurer la qualité et la rentabilité des collaborations. Garantir la conformité, les audits et la satisfaction Clients - Vous superviserez le respect des réglementations en vigueur, notamment en matière de sécurité et de procédures de travail, tout en pilotant les audits internes et en validant les actions correctives nécessaires (ISO9001/14001/SQAS) - Vous définirez et mettrez en place des indicateurs de satisfaction clients pour alimenter vos plans d'actions d'amélioration continue. Vous veillerez à la conformité des saisies dans le TMS Animer les équipes opérationnelles - Vous veillerez à fédérer les équipes autour d'objectifs clairs et précis, toute en développant les compétences individuelles.  Profil recherché: VOTRE PROFIL NOUS INTERESSE Compétences techniques - Maîtrise des techniques et des outils de transport routier international - Maîtrise du management et de l'animation d'équipes - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) - Anglais courant - Conduite de projet Compétences interpersonnelles - Personnalité affirmée et challengeur - Doté d'un véritable sens du service client - Organisé et polyvalent - Orienté résultats - Bon communicant - Agile et proactif NOS AVANTAGES - Package attractif composé d'une rémunération fixe, d'un bonus et d'un véhicule de fonction - Accord d'intéressement - Ticket Restaurant (60% part employeur) - Mutuelle/prévoyance - Mais plus encore...possibilités d'évolution en France et à l'international vers différents métiers et filiales du groupe !