Pour le compte de notre client, une belle société engagée dans la qualité et le service client, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) ADV. En tant qu'Assistant(e) ADV, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon déroulement des opérations quotidiennes. Rejoignez une équipe dynamique et soudée, et contribuez activement à notre développement.Vos principales tâches seront les suivantes : Gestion des commandes clients : De la réception des commandes à la facturation, en assurant un suivi rigoureux à chaque étape. Suivi des livraisons : Vous assurerez la coordination avec les services logistiques et commerciaux pour garantir les délais de livraison. Service client : Vous offrirez un service réactif et bienveillant, en répondant aux demandes d'informations et en traitant les réclamations. Mise à jour des données clients et reporting : Vous serez en charge de l'actualisation des informations clients et de la préparation des reportings nécessaires à l'activité.