Airton, entreprise spécialisée dans le e-commerce et en pleine croissance, recrute son/sa futur·e Responsable Retail & Supply Chain. Vous n'êtes pas issue du secteur de la climatisation ? Aucun souci ! Nous recherchons avant tout une personnalité rigoureuse, engagée, passionnée par son métier et désireuse de faire avancer les projets. Si vous aimez structurer, optimiser et anticiper, tout en travaillant en lien direct avec les opérations, le e-commerce et les partenaires logistiques, cette opportunité est faite pour vous ! 1. Gestion des stocks & données logistiques * Garantir un suivi rigoureux des stocks de nos différentes entités, en assurant la cohérence des données entre nos boutiques Shopify, notre ERP Wavesoft, et les logisticiens. * Superviser la synchronisation quotidienne des stocks entre les plateformes pour éviter les ruptures, erreurs ou surventes. * Mettre en place des alertes automatisées de seuil de stock et de désynchronisation. 2. Anticipation & planification des approvisionnements * Analyser les historiques de ventes et les cycles saisonniers pour anticiper les besoins de réapprovisionnement. * Établir et maintenir à jour un forecast logistique saisonnier, partagé avec le prestataire logistique et les équipes internes (marketing, e-commerce, finance). * Collaborer avec les équipes internes pour intégrer les lancements à venir dans les prévisions. 3. Suivi des flux physiques et informatiques * Suivre les volumes sortants quotidiennement et analyser les écarts entre flux physiques et flux théoriques. * Contrôler la conformité des expéditions, en lien avec les commandes Shopify et les bons de préparation de l'entrepôt. * Assurer la traçabilité complète des produits tout au long de la chaîne logistique. 4. Coordination avec les parties prenantes * Agir comme interface centrale entre les plateformes logistiques et les équipes internes. * Réagir avec proactivité pour résoudre les incidents ou éviter les blocages de dernière minute. * Collaborer avec l'équipe finance & facturation pour assurer l'alignement des flux physiques avec la comptabilité. 5. Transport & litiges * Être l'interlocuteur référent de nos transporteurs : priorisation des expéditions, suivi des urgences, arbitrage des délais, négociation des tarifs. * Travailler avec notre directeur e-commerce sur le tracking post-expédition, avec possibilité de reprise progressive de ce périmètre. * Traiter tous les litiges logistiques (pertes, retards, erreurs) : suivi des réclamations, relances et clôtures avec justificatifs. * Étudier les options pour diversifier notre réseau logistique : * Prospecter des entrepôts pour réduire la dépendance à un seul prestataire. * Évaluer le besoin de camions additionnels pour absorber les pics d'activité ou zones mal desservies. 6. Structuration & amélioration continue * Formaliser et améliorer les processus logistiques internes, en identifiant les points de friction ou doublons. * Mettre en place un outil de pilotage en collaboration avec l'équipe technique, partagés avec les autres services. * Proposer et implémenter des optimisations : outils, flux, outils de contrôle qualité, automatisation. * Être force de proposition stratégique pour améliorer l'agilité, la robustesse et la performance globale de la chaîne. Profil recherché : Expérience de 2 à 5 ans minimum en gestion logistique, supply chain ou coordination d'approvisionnement, idéalement dans un environnement e-commerce ou retail. Formation supérieure Bac +3/5 : école d'ingénieur, master logistique/Supply Chain, ou équivalent. Maîtrise d'un ERP (Wavesoft est un plus), de Shopify, et des outils d'analyse de données. Excellentes compétences en coordination, rigueur, anticipation et gestion de projets. Bonne capacité à naviguer dans un environnement dynamique et à forte saisonnalité. Sens du service, esprit d'équipe, réactivité et autonomie. Pourquoi nous rejoindre ? Une marque solide en pleine croissance. Des projets stimulants à piloter et des marges de manœuvre importantes. Un environnement bienveillant, agile et orienté résultats. Un poste stratégique au cœur de la performance d'Airton. Les conditions : Ce poste est un CDI basé à Nice et pourvoir rapidement ! Le package inclut des Tickets Restaurant et une mutuelle. Le processus de recrutement : Entretien avec l'équipe technique et la Direction Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 30 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel