Vous cherchez un poste varié et dynamique dans un environnement stimulant ? Rejoignez-nous et incarnez un rôle clé dans la relation client et le bon fonctionnement de notre organisation. Localisation : Le poste est basé à Roissy-en-France, avec la possibilité de travailler un jour par semaine à l'agence de Beauvais. Votre mission, si vous l'acceptez : En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez le pilier administratif et opérationnel de notre équipe. Votre rôle consistera à : - Gérer les demandes clients : réception, traitement et suivi des requêtes, en collaboration avec notre service Order Process Management (OPM). - Superviser les commandes : enregistrement, établissement des devis, facturation, et communication proactive sur les livraisons avec validation par le Responsable Technique. - Optimiser la relation client : relancer les paiements, assurer le recouvrement en partenariat avec la comptabilité, et mettre à jour les outils de suivi. - Assurer la gestion administrative : de la création à la clôture des dossiers techniques, y compris les déclarations légales. - Participer aux inventaires : suivi des consommables, gestion des prêts de matériels, et achats stratégiques (pièces détachées, services, fournitures). - Collaborer à la logistique : réception des matériels, mise en stock, traitement du courrier, variables de paie, et moyens généraux de l'agence. Pourquoi nous rejoindre ? - Un poste varié et enrichissant : Vous intervenez sur des missions allant de la maintenance curative et préventive à la gestion des commandes de négoce, location et étalonnage. - Un rôle stratégique : Vous êtes le point de contact quotidien de nos clients, jouant un rôle central dans leur satisfaction et leur fidélisation. Rejoignez-nous ! Vos compétences : Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une maîtrise de l'administration des ventes et des connaissances en anglais. Une familiarité avec la métrologie légale serait un atout précieux. Vos atouts pour réussir : Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée, dotée d'un excellent relationnel et ayant un goût prononcé pour le travail en équipe. Si vous êtes motivé(e) par la polyvalence et l'interaction client, ce poste est fait pour vous ! Nos avantages pour vous accompagner : - Une mutuelle attractive, prise en charge à 70% par l'entreprise. - Une prévoyance complète, couverte à 100%. - Une carte restaurant Swile avec une valeur de 11,50€ par jour travaillé (prise en charge à 60% par l'entreprise). - 13 jours de RTT par an pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie personnelle. - Télétravail jusqu'à deux jours par semaine possible après votre période d'intégration.