LANSRY RH - Agence d'emploi généraliste Le trait d'union entre vos ambitions professionnelles et les besoins de nos entreprises partenaires. Vous aimez gérer les commandes, accompagner vos clients avec efficacité, et évoluer dans un environnement dynamique ? Ce poste d'Assistant(e) ADV H/F en CDD de 6 mois, basé à Craponne (69), pourrait bien vous correspondre ! Ce qui rend ce poste attractif : - CDD de 6 mois avec une rémunération attractive : 2 000 - 2 150 €/mois brut + variable trimestriel - Avantages : carte tickets restaurant, formations, mutuelle financée à 79 %. - Un environnement stimulant dans une entreprise en croissance, avec un accompagnement pour vous former et progresser. Vos futures missions : - Gestion des commandes : Réception et saisie des commandes via mail, ERP ou téléphone, suivi des délais de livraison et coordination avec les équipes internes. - Support client : Répondre aux appels et mails, proposer des solutions techniques de premier niveau, ou rediriger vers les services concernés. - Traitement des litiges et retours : Assurer le suivi des réclamations clients et garantir une résolution efficace. Profil recherché : - Idéalement, vous avez un Bac +2 avec une première expérience en relation client ou gestion administrative. - À l'aise avec les outils informatiques et capable de prioriser les tâches. - Organisé(e), rigoureux(se), et doté(e) d'un bon relationnel ! A savoir :  - Horaires : 37h30 jusqu'en mars (période haute) puis 35h00  - Poste à pourvoir : En CDD dès que possible pour une période de 6 mois - Salaire : 2000 - 2150 € brut/ mois + Carte déjeuner (9€/j pris en charge à 60%) + autres avantages après 3 mois d'ancienneté - Lieu : Craponne (accessible en TCL) Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Parce qu'elle valorise la satisfaction client autant que la montée en compétences de ses équipes ! Dans un contexte de forte croissance, vous évoluerez dans un environnement dynamique et stimulant, avec de belles opportunités pour vous épanouir.  Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant pour démarrer une nouvelle aventure professionnelle enrichissante !