Référence CSP: O014250/801000890 Sous la responsabilité la Responsable Administration Générale, vous assurerez les missions suivantes : Activités principales : - Accueillir et orienter les usagers vers les services ou organismes compétents, - Réceptionner les appels du standard (informer, orienter, conseiller), - Prendre les rendez-vous pour les professionnels du service (Travailleur Social, permanence accueil, Ecrivain Public Numérique), - Transmettre des informations / messages des usagers aux différents services, - Instruire et suivre des dossiers d'aide sociale légale, obligés alimentaires ... - Instruction des titres de séjour des ressortissants étrangers ..., - Instruction des aides sur barème (aides aux transports et Carte Famille) - Affranchir, trier, réceptionner le courrier du CCAS, - Tenir à jour les tableaux de bord de fréquentation, - Créer et/ou mettre à jour un foyer sur MILLESIME, - Créer et/ou mettre à jour les domiciliations sur MILLESIME ET DOMIFA ... Activités secondaires : - Instruire et remettre les secours, suppléance de la régie secours, - Gérer le planning des salles et bureaux, - Gérer le courrier des domiciliés, - Distribuer les sacs jaunes, formulaires/dossiers pour les autres services, - Concourir au maintien de la continuité des différentes missions du service, renfort administratif... Ces missions ne sont pas exhaustives et sont susceptibles d'évoluer en fonction des besoins du service.