Référence CSP: O094250/801000777 Renseignements relatifs au service : Missions principales du service : Accompagner les utilisateurs et les services opérationnels des logiciels métier en charge, suivi d'indicateurs et tableaux de bord. Composition du service : 1 Responsable (Cat A), 4 Chargés de projets (Cat A), 1 chargé de supports applicatifs (Cat B), 1 chargé de formation (Cat B) Positionnement hiérarchique du poste dans l'organigramme du service : Sous l'autorité du DGS et du Président, et en collaboration avec le service Etudes et développement des applications Missions du poste : - Résolution des problématiques soumises par les utilisateurs - Garantie de l'adéquation entre les besoins des adhérents et les produits proposés en lien avec les autres chefs de projet informatique, l'exploitation et les éditeurs, - Analyse et formalisation des besoins des utilisateurs sur leur domaine fonctionnel et partage avec le reste de l'équipe informatique de leurs remontées, Activités : - Rôle de conseil et d'audit, - Commande publique : Marchés publics (planification pluriannuelle en lien avec le service administration Générale des services, rédaction des DCE), et achats (engagement et suivi des dépenses du service) - Encadrement de l'équipe - Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité, - Porter les produits du catalogue de services du syndicat