Technicien Support Informatique VIP (h/f) 92 - NANTERRE
Offre n° 0549476
Technicien Support Informatique VIP (h/f)
92 - NANTERRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 août 2024
Votre mission La ligne de service Talent d'Akkodis France recrute un technicien support informatique VIP anglais H/F à Suresnes (92) en CDI. Missions principales : En tant que Technicien Support VIP, vous serez en charge de fournir une assistance technique de premier ordre à nos clients VIP. Vous devrez :Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques (matériel, logiciel, réseau) rencontrés par nos utilisateurs VIP.Assurer un suivi personnalisé des incidents jusqu'à leur résolution.Former et assister les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques.Collaborer étroitement avec les équipes internes pour améliorer continuellement nos services.Documenter les procédures et solutions dans notre base de connaissances. Profil recherché : Vous êtes bilingue anglais/français (oral et écrit).Vous avez une expérience réussie d'au moins 3 ans dans le support technique, idéalement auprès de clients VIP.Vous maîtrisez les environnements Windows et MacOS.Vous possédez de solides compétences en diagnostic et résolution de problèmes informatiques.Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre patience et votre capacité à communiquer efficacement avec une clientèle exigeante.Vous êtes autonome, réactif(ve) et savez gérer les priorités avec calme et professionnalisme. Modalités : Localisation : SuresnesDémarrage : ASAPType de contrat : CDIRémunération : K euros annuel brut Processus de recrutement :Un(e) consultant de recrutement vous contacte pour échanger sur votre projet professionnelVotre profilVous êtes bilingue anglais/français (oral et écrit).Vous avez une expérience réussie d'au moins 3 ans dans le support technique, idéalement auprès de clients VIP.Vous maîtrisez les environnements Windows et MacOS.Vous possédez de solides compétences en diagnostic et résolution de problèmes informatiques.Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre patience et votre capacité à communiquer efficacement avec une clientèle exigeante.Vous êtes autonome, réactif(ve) et savez gérer les priorités avec calme et professionnalisme. A propos de nousAkkodis, est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l'échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs. Dotés d'une forte culture de l'inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l'idée d'inventer ensemble un avenir meilleur. Akkodis Talent est la ligne de service d'Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l'expertise technologique d'Akkodis. Les équipes d'Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l'intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI. Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Entreprise
Akkodis
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