Description du poste : Missions principales : - Coordination des enquêtes qualité liées à des incidents en service sur les A330/A350. - Analyse des événements remontés par les compagnies aériennes. - Mise en place de stratégies de confinement pour les livraisons à venir. - Suivi des analyses de causes racines et des actions correctives. - Communication de l'avancement des enquêtes aux clients et équipes internes. - Organisation de réunions techniques, stratégiques et inter-équipes. - Représentation du client auprès des FAL, usines et fournisseurs. - Représentation du programme qualité auprès du service client. - Participation active aux réunions Airworthiness Review Panel (ARP). Pré-analyse des sujets à présenter en ARP et traitement des retours via les outils dédiés. Description du profil : Assurer une veille technologique - Contrôler la qualité d'une production - Elaborer et suivre des tableaux de bord pertinents - Concevoir un dispositif de sensibilisation à la qualité et le mettre en œuvre - Mettre en place un système de management de la qualité (SMQ) - Superviser le contrôle de la qualité des sous-traitants et fournisseurs ainsi que le respect des procédures internes - Maîtriser les normes, la certification ou la labellisation choisie - Connaître les process de l'entreprise, les flux et les technologies associées - Contrôler la certification et la conformité des outils de mesure et de contrôle - Analyse des risques - Audit qualité - Contrôle qualité - Démarche d'amélioration continue - Management de la qualité - Méthodes et outils de résolution de problèmes - Normes qualité Adaptabilité - Capacité à contrôler - Capacité à gérer les priorités - Capacité à travailler dans un environnement complexe - Esprit d'analyse - Méthode - Pédagogie