Description du poste : Comment seriez-vous inspiré(e) par le rôle de Conseiller téléphonique (F/H) pour enrichir l'expérience client ? Vous serez chargé(e) de gérer les relations avec la clientèle à distance, assurant un service de qualité dans un environnement dynamique et stimulant. - Répondre efficacement aux appels entrants pour résoudre les demandes client - Garantir une satisfaction client optimale en fournissant des informations précises et complètes - Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus de service - Participer à des formations régulières pour maintenir une connaissance approfondie des produits et services - Maintenir des dossiers précis des interactions clients via des systèmes informatisés Découvrez les détails de l'offre pour ce poste : - Contrat: CDD - Durée: 6/mois avec possibilité de renouvellement - Salaire: 21625 euros/an - Horaires: amplitude 08h00 20h00 du lundi au samedi, 5 jours de travail dans la semaine, 35H/semaine - Télétravail quelques journées possible une fois autonomie acquise Description du profil : Pour rejoindre notre client en tant que Conseiller téléphonique (F/H), une excellente communication et une motivation sans faille sont essentielles - Maîtrise des techniques de communication orale pour interagir efficacement avec les clients - Capacité à comprendre rapidement les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées - Autonomie et organisation pour gérer le travail en télétravail avec efficacité - Certification en relation client ou diplôme de conseiller de clientèle recommandé - Aptitude à travailler en horaires flexibles, notamment en soirée et le samedi Processus de recrutement Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez facilement ! Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec respect de l'égalité des chances et de bienveillance. Nous vous donnerons une réponse transparente, quelle que soit l'issue de votre candidature.