POSTE : Chargé de Relation Client Btob H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Teamleader Service Client et au sein d'une équipe de 26 personnes, vos missions sont : - Opérer le traitement administratif des comptes clients : changement de RIB, commandes produits, suivi logistique, fermeture de comptes - Relances factures, suivi des impayés - Gérer le risque financier : demandes de garantie / procédures collectives / suivi des conditions particulières de vente et du respect des encours accordés, - Rédiger les courriers appropriés. - Echanges réguliers par email ou téléphone avec nos client Profil : Si vous avez un état d'esprit imbattable, une envie sans faille de progresser, une polyvalence à toute épreuve et : - Maîtrise du Pack Office, notamment Excel (TCD, RechercheV) - Grande aisance informatique - Anglais intermédiaire - Esprit d'équipe - Maîtrise de l'orthographe - Capacités d'écoute, de compréhension et d'analyse 27 K€ - 27 K€ PROFIL : Débutant accepté pour ce poste. Rémunération : 27 à 27 K€ sur 12 mois Ticket Resto - Télétravail - Participation Poste à pourvoir immédiatement