POSTE : Assistant Administratif et Commercial H/F DESCRIPTION : ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (H/F) Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la maintenance de machines, un ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (H/F), pour un poste en CDI basé à HARNES (62). Vos missions consisteront à : Partie administrative : - Gérer l'agenda de votre responsable : alerter le supérieur en cas de concours de RDV ou d'évènement important, modifier et prendre des RDV à la demande, faire valider les RDV, relancer les RDV - Préparer les déplacements, RDV, réunions : effectuer les réservations, préparer l'ensemble de la documentation en lien avec le motif de déplacement/RDV/réunion - Rédiger des comptes-rendus, les notes d'informations, les rapports, les commandes et les faire valider par votre responsable et en assurer la diffusion auprès des personnes concernées (clients, responsables, collaborateurs) - Assurer l'accueil physique et téléphonique : collecter les informations nécessaires à la bonne compréhension de l'objet de l'appel, orienter vers le bon interlocuteur, prendre et transmettre des messages - Classer et archiver les documents de l'entreprise - Effectuer les commandes de consommables et fournitures auprès des prestataires désignés en respectant le budget alloué - Traiter les mails et courriers : répondre aux mails, préparer les éléments de réponse en cas de doute et à faire valider par votre responsable, transférer les éléments aux destinataires concernés, transmettre la réponse aux personnes concernées Partie commerciale : - Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects sur la base des informations communiquées par votre responsable et les équipes internes - Assurer la création, la fermeture et la gestion des comptes client : contrat, devis, facturation, incident, proposition commerciale - Gérer et suivre les contrats en contact avec les clients et les équipes internes : vérifier la bonne documentation de la relation commerciale (notamment bons de commande, bons de livraison fournisseurs, sorties magasin sur affaires en cours) ; demander, élaborer et envoyer les bons de régularisation et les devis ; effectuer les relances pour recouvrement ; émettre et envoyer les factures ; affecter quotidiennement les feuilles de pointage des techniciens - Contrôler de façon hebdomadaire que les dossiers sont correctement administrés sur le système informatique et alerter les personnes en charge si ce n'est pas le cas - Réaliser des opérations de vente de produits : accueillir et informer la clientèle particulière ou professionnelle ; éditer les bons de commande ou facture ; procéder à l'encaissement PROFIL : Vous possédez 1 an d'expérience sur un poste similaire. Idéalement, vous avez des notions sur le référentiel MASE et en HSE. Vous maitrisez les outils informatiques. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous aimez travailler en équipe. Vous avez le sens de l'écoute et de la satisfaction client et vous savez adapter votre discours. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Ce poste vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !