Rattaché(e) à la Responsable du Pôle de Gestion de Paris, au sein de la Direction Réseau et Proximité Clients, vous gérerez les demandes de financements formation des entreprises clientes de l'OPCO. Vous assurerez la relation client avec les entreprises, les organismes de formation et les CFA, garantissant un traitement efficace et une relation client de qualité.   Vos missions principales seront les suivantes : * Gestion des dossiers de formation : instruction et suivi administratif des demandes de financement : contrôle de conformité et prise de décision. * Tâches administratives variées sur les dossiers formations : opérations de clôtures et annulations, traitement des demandes de modifications, mise à jour et qualification de fiches entreprises. * Collaboration en interne : échange d'informations fluides avec les équipes de la Direction (Conseillers Emploi Formation, Chargés de mission Alternance et Promotion des métiers) et coordination avec d'autres services internes (Collecte, Paiement.)  Activités additionnelles : * Promotion de l'offre de services de l'OPCO Atlas * Accompagnement des utilisateurs sur les services en ligne Vous avez une expérience d'1 an minimum sur des missions similaires de gestion administrative. Vous êtes rigoureux(se) et disposez de compétences en analyse de documents administratifs et vérification de conformité (application de procédures). Vous maitrisez les règles de calcul pour le chiffrage de financements et avez une bonne maîtrise de Microsoft Office et des outils informatiques. Vous avez un sens du service client et une aisance dans les échanges téléphoniques ainsi qu'à l'écrit. Une connaissance de l'environnement Emploi / Formation et de la réglementation de la formation professionnelle est souhaitée. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.